Często zadawane pytania (FAQ) Twoje centrum pomocy na temat produktów FELIWAY

Większość właścicieli kotów dostrzega pierwsze zmiany w zachowaniu kota w ciągu 7 dni.

Jednak każdy kot jest inny. W zależności od czasu trwania i stopnia nasilenia objawów, pierwsze efekty mogą pojawić się nieco później.

Zalecamy używanie FELIWAY Optimum przez co najmniej 1 miesiąc

Dzięki wysyłanym sygnałom spotęgowanego uczucia spokoju przez FELIWAY Optimum, stosowanie go na stałe będzie przynosić korzyści i pomoże stworzyć przyjazne środowisko w domu dla twojego kota. 

Minimalny zalecany czas stosowania to 1 miesiąc.

Nasz nowoczesny tryb życia może stanowić wyzwanie dla nie jednego kota. FELIWAY Optimum może być stosowany, aby kot czuł się szczęśliwy w twoim domu. FELIWAY Optimum zalecany jest również, gdy:

• twój kot sika poza kuwetą, drapie ściany czy meble
• twój kot przejawia objawy stresu, takie jak ukrywanie się, obniżona aktywność, utrata apetytu, nadmierne wylizywanie się
• jeśli w waszym domu zachodzą jakieś zmiany (np. przeprowadzka, remont, przemeblowanie, nowy członek rodziny: dziecko lub zwierzę)
• jeśli masz 2 lub więcej kotów mieszkających pod jednym dachem, które wykazują objawy napięcia między sobą takie jak ganianie się, blokowanie, wpatrywanie się w siebie
• jeśli twoje koty walczą, nawet jeśli robią to od dawna

W pomieszczeniu, w którym twój kot spędza najwięcej czasu lub w pomieszczeniu, w którym najczęściej dochodzi do konfliktów.

• W przedpokoju: Koty spędzają bardzo niewiele czasu w przedpokojach, więc skuteczność produktu będzie mniejsza (z wyjątkiem przypadków, gdy kot najczęściej drapie lub znaczy teren właśnie tam).
• W pobliżu kuwety: Koty spędzają bardzo niewiele czasu w pobliżu kuwety, więc skuteczność produktu będzie mniejsza. (Jeżeli kuweta znajduje się w pomieszczeniu, gdzie kot spędza najwięcej czasu, stosowanie produktu nie zniechęci kota do korzystania z kuwety).

FELIWAY Optimum nie pomoże, jeśli kot:

• nie ma dostępu do czystej kuwety, będzie oddawał mocz w domu
• nie ma dostępu do drapaka, będzie drapać meble lub ściany (ponieważ drapanie jest podstawową potrzebą kotów)
• posikuje, chowa się lub traci apetyt z przyczyn medycznych. Należy skonsultować się z lekarzem weterynarii, żeby wykluczyć możliwe przyczyny medyczne.
• FELIWAY nie pomaga w przypadkach napięcia lub agresji skierowanej przeciwko właścicielom. W takich sytuacjach zaleca się konsultację z lekarzem weterynarii lub behawiorystą.

FELIWAY Optimum przekazuje wiadomości uspokajające, które pomagają kotom czuć się komfortowo i bezpiecznie w domu, dodając otuchy i zapewniając harmonię między kotami. 

Koty komunikują się poprzez naturalne komunikaty przenoszone przez powietrze: „sygnały zadowolenia” (naukowo zwane feromonami).

 
Zadowolone koty oznaczają swoje terytorium jako znajome poprzez pocieranie pyszczkiem o narożniki, meble, ludzi lub inne koty w domu. W ten sposób wysyłają sygnały. Obecność takich „sygnałów zadowolenia” w otoczeniu dodaje kotom pewności siebie.

Gdy współczesne warunki życia są sprzeczne z naturalnymi potrzebami kota, zwierzę nie czuje się w pełni komfortowo. Taki kot przestaje wysyłać „sygnały zadowolenia” a zamiast tego znaczy teren moczem, drapie i chowa się.

FELIWAY Classic wysyła do kotów „sygnały zadowolenia” i sprawia, że czują się w pełni dobrze w domu. Używając naturalnych kocich sygnałów uspokajających, FELIWAY pomaga kotu dostosować się do tempa współczesnego życia, sprawia, że kot jest znowu w pełni zadowolony i eliminuje takie objawy, jak: znaczenie moczem, drapanie lub chowanie się.

Większość właścicieli kotów dostrzega pierwsze zmiany w zachowaniu kota w ciągu 7 dni.

Jednak każdy kot jest inny. W zależności od czasu trwania i stopnia nasilenia objawów, pierwsze efekty mogą pojawić się nieco później.

Zalecamy używanie FELIWAY Classic przez co najmniej 1 miesiąc

W przypadku większości kotów używanie FELIWAY Classic na stałe będzie korzystne i pomoże stworzyć im przyjazne środowisko w domu.

Minimalny zalecany czas stosowania to jeden miesiąc.

• Jeśli chcemy regularnie uspokajać kota w domu.
• Jeśli kot wykazuje takie objawy jak znaczenie moczem, drapanie ścian lub mebli w wielu miejscach.
• Jeśli kot wykazuje objawy dyskomfortu, np. chowa się, jest apatyczny, traci apetyt, nadmiernie się myje…
• Jeśli spodziewamy się zmian w domu (np. przeprowadzka, remont, przemeblowanie, pojawienie się nowego pupila lub nowego członka rodziny).

• W pomieszczeniu, gdzie kot spędza najwięcej czasu.
• Ewentualnie w pomieszczeniu, gdzie kot najczęściej drapie lub znaczy teren moczem.

• W przedpokoju: Koty spędzają bardzo niewiele czasu w przedpokojach, więc skuteczność produktu będzie mniejsza (z wyjątkiem przypadków, gdy kot najczęściej drapie lub znaczy teren właśnie tam).
• W pobliżu kuwety: Koty spędzają bardzo niewiele czasu w pobliżu kuwety, więc skuteczność produktu będzie mniejsza. (Jeżeli kuweta znajduje się w pomieszczeniu, gdzie kot spędza najwięcej czasu, stosowanie produktu nie zniechęci kota do korzystania z kuwety).

• Jeśli kot nie ma dostępu do czystej kuwety, będzie oddawał mocz w domu i FELIWAY CLASSIC  nie pomoże.
• Jeśli kot nie ma dostępu do drapaka, będzie drapać meble lub ściany (ponieważ drapanie jest podstawową potrzebą kotów) i FELIWAY CLASSIC nie pomoże.
• Jeśli kot posikuje, chowa się lub traci apetyt z przyczyn medycznych, FELIWAY CLASSIC nie pomoże. Należy skonsultować się z lekarzem weterynarii, żeby wykluczyć możliwe przyczyny medyczne.
• Jeśli kot jest w konflikcie z innym kotem mieszkającym w tym samym domu, zalecamy stosowanie produktu FELIWAY FRIENDS.
• FELIWAY nie pomaga w przypadkach napięcia lub agresji skierowanej przeciwko właścicielom. W takich sytuacjach zaleca się konsultację z lekarzem weterynarii lub behawiorystą.

Kotka, która urodziła młode, wysyła im „sygnały harmonii”. Sygnały te (naukowo zwane feromonami), wydzielane z okolicy sutków, w sposób naturalny uspokajają kocięta i zapewniają ich harmonijne współżycie.

FELIWAY Friends wysyła do kotów „sygnały harmonii” i przywraca dobre relacje pomiędzy kotami mieszkającymi razem. Używając naturalnych kocich sygnałów uspokajających, FELIWAY Friends pomaga kotom żyć w zgodzie i eliminuje napięcia, konflikty i bójki.

Wielu właścicieli kotów dostrzega pierwsze zmiany w zachowaniu kota w ciągu 7 dni.

Jednak każdy kot jest inny. W zależności od czasu trwania napięcia między kotami i nasilenia konfliktu, efekty mogą pojawić się nieco później. Zalecamy używanie FELIWAY Friends przez co najmniej 1 miesiąc.

W przypadku większości kotów mieszkających w jednym domu używanie FELIWAY FRIENDS na stałe będzie korzystne i pomoże im żyć w harmonii.

Minimalny zalecany czas stosowania to jeden miesiąc.

• Jeśli dwa koty mieszkają razem i wykazują oznaki wrogości, np. gonitwy, blokowanie, wpatrywanie się.
• Jeśli koty mieszkające razem walczą - nawet, jeśli trwa to od dłuższego czasu.

• W pomieszczeniu, w którym koty spędzają najwięcej czasu.
• Ewentualnie w pomieszczeniu, gdzie najczęściej występuje wrogość lub konflikty.

W przedpokoju: Koty spędzają bardzo niewiele czasu w przedpokojach, więc skuteczność produktu będzie mniejsza.

Jeśli konflikty między kotami często mają miejsce w przedpokoju, należy zastanowić się nad zmianą kocich akcesoriów w domu, tak, aby zapewnić każdemu kotu łatwy i swobodny dostęp do kuwety, pokarmu i miski z wodą, bez możliwości blokowania dostępu przez innego kota.

• Jeśli każdy z kotów nie ma dostępu do własnej miski z pokarmem i kuwety, koty będą nadal rywalizować, a wrogość może się utrzymywać.
• FELIWAY FRIENDS nie pomaga w przypadkach napięcia lub agresji skierowanej przeciwko właścicielom. W takich sytuacjach zaleca się konsultację z lekarzem weterynarii lub behawiorystą.
• Jeśli konflikt między kotami wiąże się ze znaczeniem terenu moczem lub drapaniem w domu, zaleca się jednoczesne stosowanie FELIWAY FRIENDS i FELIWAY CLASSIC. Dwa dyfuzory należy podłączyć w pomieszczeniu, gdzie koty spędzają najwięcej czasu. Urządzenia mogą być włączone w tym samym pomieszczeniu.

• Urządzenie należy podłączyć do gniazdka w miejscu zapewniającym 1,20 m wolnej przestrzeni nad dyfuzorem. (Pary oleju zawierające „sygnały” FELIWAY unoszą się nad urządzeniem w kolumnie rozgrzanego powietrza.)
• Powinno to być osobne gniazdko

• Prawidłowe uwalnianie może być zablokowane w przypadku podłączenia dyfuzora:
  • za drzwiami
  • pod meblami
  • do gniazdka, nad którym nie ma 1,20 m wolnej przestrzeni
• Do rozgałęziacza
• Przy użyciu adaptera
• Do przedłużacza

• Jedno urządzenie wystarcza na powierzchnię do 70m².
• W dużym mieszkaniu lub domu wielopiętrowym należy używać kilku dyfuzorów.

• Jeden wkład uzupełniający wystarcza do 30 dni.
  Zaleca się wymianę wkładu co 4 tygodnie, nawet jeśli pozostaje jeszcze niewielka ilość płynu (pojemnik nigdy nie opróżnia się do końca, gdyż ostatnie krople płynu nie mają kontaktu z knotem umożliwiającym parowanie).

• Jeden dyfuzor wystarcza na 6 miesięcy. W celu uzyskania optymalnych rezultatów należy wymieniać dyfuzor co 6 miesięcy.

Dyfuzor jest w pełni wydajny po 24 godzinach od podłączenia i uwalnia FELIWAY w mieszkaniu.
W sytuacjach możliwych do przewidzenia należy podłączyć urządzenie 2-3 dni wcześniej.

Urządzenia nie należy odłączać od zasilania na noc. Twój kot nocą prawdopodobnie nie śpi i jest aktywny!

Urządzenie powinno więc być włączone 24 godziny na dobę. W taki sposób udowodniono skuteczność działania produktu w badaniach klinicznych - przy stale włączonym dyfuzorze (24 godziny na dobę), aby kot stale odbierał uspokajające sygnały.

• Wkładów uzupełniających FELIWAY nie należy nigdy używać z innymi urządzeniami.
• Dyfuzorów FELIWAY nie należy nigdy używać z innymi wkładami uzupełniającymi.
• Wkłady i dyfuzory FELIWAY Classic i FELIWAY Friends są kompatybilne.
• Do dyfuzorów FELIWAY dołączona jest wtyczka pasująca do instalacji elektrycznych w kraju zakupu. Wtyczki nie mogą być używane w krajach gdzie prąd w sieci ma inne napięcie. Wtyczek nie należy używać z adapterem ani konwerterem napięcia, ponieważ może to powodować poważne zagrożenia. Przed użyciem należy sprawdzić, czy dyfuzor wyposażony jest w odpowiednią wtyczkę dla danego kraju.

Wkłady wykonano z tworzywa nadającego się do ponownego przetworzenia (PET).

Okres przydatności wkładów uzupełniających wynosi 36 miesięcy (termin przydatności na opakowaniu).

Zalecamy wymianę dyfuzorów co 6 miesięcy.

Dyfuzor podłączony do gniazdka lekko się nagrzewa, co jest oznaką prawidłowego działania.

Dyfuzor zawiera element grzewczy umożliwiający uwalnianie produktu, tak więc jest ciepły w dotyku.

Płynu ubywa, ale niedostrzegalnie!

Proces uwalniania płynu z Dyfuzora jest bardzo powolny. W normalnych warunkach użytkowania trudno zauważyć jakiekolwiek zmiany w poziomie płynu w pojemniku w pierwszym tygodniu stosowania. Mogą pojawić się niewielkie różnice wynikające z obiegu powietrza.

Aby upewnić się, że dyfuzor działa prawidłowo, należy sprawdzić:

• czy knot nie jest pęknięty,
• czy urządzenie jest cały czas włączone (czasem gniazdka wyposażone są w wyłącznik odcinający zasilanie),
• na koniec, podłączyć do innego gniazdka.

Opary oleju (przenoszące „sygnały” FELIWAY) unoszą się nad dyfuzorem w kolumnie rozgrzanego powietrza. Jeśli napotka ona na przeszkody (np. pod półką, stołem lub meblami), olej może ponownie ulec skropleniu i pozostawić widoczny osad.

Dyfuzora NIE NALEŻY podłączać pod meblami lub elementami mocowanymi na ścianie (minimalna wolna przestrzeń powyżej dyfuzora – 1,20 m).

Należy pamiętać, aby podłączać dyfuzor z dala od klimatyzatorów, otworów wentylacyjnych, wlotów powietrza lub wyciągów.

Stosowanie przy otwartych oknach i drzwiach może skutkować szybszym tempem dyfuzji. W takim przypadku, produktu może nie wystarczyć na pełne 30 dni. Należy zastanowić się nad przeniesieniem dyfuzora w inne miejsce w domu, w obszarze, w którym kot spędza najwięcej czasu.

Koty komunikują się poprzez naturalne komunikaty przenoszone przez powietrze: „sygnały zadowolenia” (naukowo zwane feromonami).  

Zadowolone koty oznaczają swoje terytorium jako znajome poprzez pocieranie pyszczkiem o narożniki, meble, ludzi lub inne koty w domu. W ten sposób wysyłają sygnały. Obecność takich „sygnałów zadowolenia” w otoczeniu dodaje kotom pewności siebie. 

Gdy współczesne warunki życia są sprzeczne z naturalnymi potrzebami kota, zwierzę nie czuje się dobrze. Taki kot przestaje wysyłać „sygnały zadowolenia” a zamiast tego znaczy teren moczem, drapie i chowa się.

FELIWAY Classic wysyła do kotów „sygnały zadowolenia” i sprawia, że czują się w pełni dobrze w domu.
Używając naturalnych kocich sygnałów uspokajających, FELIWAY pomaga kotu dostosować się do tempa współczesnego życia, sprawia, że kot jest znowu w pełni zadowolony i eliminuje takie objawy, jak: znaczenie moczem, drapanie lub chowanie się.

Prawie natychmiast!

• W drodze: jeśli to konieczne, podczas dłuższych podróży stosować co 4-5 godzin.
• W domu: rozpylać raz dziennie na znaczone miejsca do ustąpienia objawów.

• Jeśli planujesz podróż z kotem, rozpyl FELIWAY CLASSIC w transporterze.
• Jeśli planujesz wizytę z kotem w lecznicy, rozpyl FELIWAY Classic w transporterze.
• Jeśli kot wykazuje objawy dyskomfortu podczas transportu:  wymioty, oddawanie moczu, kału, miauczenie, pobudzenie, ślinienie się.
• Jeśli kot wykazuje takie objawy jak znaczenie moczem, drapanie ścian lub mebli w określonych miejscach.

• W drodze: produkt rozpylać bezpośrednio na posłanie, we wnętrzu transportera lub w samochodzie.
• W domu: rozpylać raz dziennie w miejscach, gdzie kot oddaje mocz lub drapie (np. na kanapę, krzesła, drzwi i framugi itp.)

• Nigdy nie rozpylać bezpośrednio na kota!

• Nigdy nie rozpylać w transporterze, jeśli wewnątrz jest kot!

• Po zastosowaniu produktu zawsze odczekaj 15 minut przed wpuszczeniem kota;

• Nie rozpylać na drapak, gdyż w takim wypadku kot przestanie z niego korzystać.

• W drodze:

  • FELIWAY Classic nie jest zalecany jako środek na chorobę lokomocyjną w samochodzie. Zaleca się, aby kot nie jadł przez co najmniej 6 godzin przed podróżą, celem uniknięcia mdłości i wymiotów. Nie należy jednak ograniczać mu wody.

• W domu:

  • Jeśli kot nie ma dostępu do czystej kuwety, będzie oddawał mocz w domu i FELIWAY Classic nie pomoże.

  • Jeśli kot nie ma dostępu do drapaka, będzie drapać meble lub ściany (ponieważ drapanie jest podstawową potrzebą kotów) i FELIWAY Classic nie pomoże.

  • Jeśli kot znaczy teren moczem, chowa się lub traci apetyt z przyczyn medycznych, FELIWAY Classic nie pomoże. Należy skonsultować się z lekarzem weterynarii, żeby wykluczyć możliwe przyczyny medyczne.

• FELIWAY nie pomaga w przypadkach napięcia lub agresji skierowanej przeciwko właścicielom. W takich sytuacjach zaleca się konsultację z lekarzem weterynarii lub behawiorystą.

• W drodze: produkt rozpylać bezpośrednio na posłanie, we wnętrzu transportera lub w samochodzie.
• W domu: rozpylać raz dziennie w miejscach, gdzie kot oddaje mocz lub drapie (np. na kanapę, krzesła, drzwi i framugi itp.).

• Nigdy nie rozpylać bezpośrednio na kota!
• Nigdy nie rozpylać w transporterze, jeśli wewnątrz jest kot!
• Po zastosowaniu produktu zawsze odczekaj 15 minut przed wpuszczeniem kota.
• Nie rozpylać na drapak, gdyż w takim wypadku kot przestanie z niego korzystać (zalecamy stosowanie FELISCRATCH by FELIWAY na drapak).

• Jedno zastosowanie wymaga rozpylenia 8 do 10 porcji produktu.
• Butelka 20 ml zawiera ok. 16 porcji (8 rozpyleń/ porcję).
• Butelka 60 ml zawiera ok. 50 porcji (8 rozpyleń/ porcję).

• Jedno zastosowanie wystarcza na 4-5 godzin. 
• Każdy kot może reagować nieco inaczej.

Butelki sprayu FELIWAY Classic wykonane są z tworzywa sztucznego zdatnego do ponownego przetworzenia.

Po otwarciu produktu można używać do końca terminu podanego na butelce.

• Wszystkie produkty FELIWAY są całkowicie bezpieczne dla kotów.
• Z produktów FELIWAY korzystało już ponad 11 mln kotów!
• Podczas badań i obszernych ankiet konsumenckich nie zaobserwowano problemów.

• Wszystkie produkty FELIWAY są całkowicie bezpieczne dla kociąt!
• FELIWAY Classic można stosować u kotów w każdym wieku. 
• Kocięta potrafią rozpoznać „sygnały FELIWAY”obecne w otoczeniu i odpowiednio na nie reagować.

• Wszystkie produkty FELIWAY są całkowicie bezpieczne dla ludzi!
• „Sygnały” FELIWAY oddziałują tylko na koty. Są więc wyczuwalne tylko dla innych kotów. Nie czują ich ludzie.
• Nasze dyfuzory spełniają wymogi odpowiednich norm Międzynarodowej Komisji Elektrotechnicznej (IEC), Norm Europejskich (EN) oraz Underwriters Laboratories (UL). Zastosowane tworzywa sztuczne są samogaszące (poziom V2).
• Przy ciągłym stosowaniu dyfuzora zalecamy jego wymianę co 6 miesięcy dla osiągnięcia najlepszych efektów.

• Produkty FELIWAY są całkowicie bezpieczne dla psów!
• „Sygnały” FELIWAY oddziałują tylko na koty. Są więc wyczuwalne tylko dla innych kotów. Nie czują ich psy.

Niektóre ptaki ozdobne mają wrażliwy układ oddechowy (dotyczy to zwłaszcza papugowatych: papug, papużek falistych itp.).

Z tego względu przy stosowaniu Dyfuzora FELIWAY Classic lub FELIWAY Friends zalecamy podłączenie urządzenia w innym pomieszczeniu.

• Produkty FELIWAY są całkowicie bezpieczne dla rybek!
• Jednak, podobnie jak w przypadku innych domowych dyfuzorów, przy stosowaniu Dyfuzora FELIWAY Classic lub FELIWAY Friends zalecamy podłączenie urządzenia w pomieszczeniu, w którym nie znajduje się akwarium.
• Jeśli kot spędza większość czasu w pomieszczeniu z akwarium, zaleca się podłączenie dyfuzora do gniazdka umieszczonego w największej odległości od akwarium. Jest to jedynie środek ostrożności mający zapobiec osadzaniu się substancji aktywnych na powierzchni wody. Same składniki nie zostały zakwalifikowane jako substancje toksyczne dla środowiska.