Често задавани въпроси Помощ за продуктите Фелиуей

Котките комуникират чрез естествени послания, освободени във въздуха: “щастливи послания” (научно наречени феромони). 
Когато се чувстват удобно и са щастливи, котките маркират територията си като позната и сигурна чрез търкане на муцуната си в ъгли, мебели, хора или други котки в дома. Като правят това те оставят послание. Ако тези „щастливи послания” ги има в средата, те успокояват котките.

Когато модерният живот влиза в конфликт с техните естествени потребности, котките не се чувстват удобно.
Tе не отделят повече тези „щастливи послания” и започват да проявяват признаци като маркиране с урина, драскане и страх (криене).
ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК  изпраща “щастливи послания” до котките и ги кара да се чувстват добре у дома. Като използва котешките естествени послания за сигурност, ФЕЛИУЕЙ помага на вашата котка да се приспособи към темпа на модерния живот, да се възстанови усещането и за щастие и да намали проявите на маркиране, драскане и страх (криене).

Повечето стопани на котки виждат резултати през първите 7 дни. Въпреки това, всяка котка е различна. В зависимост от това, колко дълго са били налице и колко тежки са нежеланите прояви, появата на ефект може да отнеме по-дълго време. Препоръчваме употребата на ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК за най-малко един месец.

Повечето котки ще имат полза от постоянната употреба на ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК, за да се създаде щастлива среда във вашия дом. Минималната препоръчителна продължителност е един месец.

• За да успокоите постоянно Вашата котка у дома
• Ако Вашата котка показва прояви като маркиране с урина, драскане по стени, мебели и на много места
• Ако Вашата котка показва прояви на дискомфорт като криене,намалена активност, намален апетит, прекалено почистване на козината (близане)
• Ако очаквате промени в дома ви (преместване на дома, обновяване, ремонт, пристигане на нов домашен любимец, пристигане на нов член на семейството ...)

• В помещението, където котката прекарва по-голямата част от времето си
• Или във всяка стая, където най-често котката драска или маркира с урина.

• Коридори: котките прекарват много малко време в коридорите, така че ефикасността би била по-слаба (освен ако коридора не е мястото, където най-често се случват драскането или маркирането с урина)
• Близо до котешката тоалетна: котките прекарват малка част от времето си там, така че ефикасността би била по-слаба (освен ако тоалетната не е в същата стая, където котката прекарва най-голямата част от времето). Поставянето на дифузера няма да попречи на котката да използва тоалетната.

• Ако котката ви няма достъп до чиста тоалетна, тя ще пишка другаде във вашия дом, ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК  няма да помогне.
• Ако котката ви няма достъп до място за драскане, тя ще драска по стените и мебелите (защото драскането е естествена нужда за котките) ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК  няма да помогне.
• Ако котката ви пикае, крие се, яде малко по други (медицински) причини ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК  няма да помогне. Важно е да се консултирате с ветеринарен лекар, за да изключите възможни медицински проблеми.
• Ако котката ви е в конфликт с други котки, живеещи в дома, препоръчваме използването на ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС.

ФЕЛИУЕЙ няма да помогне в случай на напрежение или агресия към собствениците. В този случай ви съветваме да се обърнете към ветеринарен лекар или специалист по поведението на котките.

След като майката роди, тя изпраща „хармонични послания” на нейните котенца. Тези послания, научно наречени феромони се отделят от областта на млечната жлеза и естествено успокояват и осигуряват хармония между котенцата.

ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС изпраща “хармонични послания” към котките и възстановява хармонията при котките, живеещи заедно.

Като използва естествените котешки успокояващи послания, ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС помага на вашите котки да живеят в хармония и да се избегне напрежението, конфликтите и боят между котките.

Повечето стопани на котки виждат резултати през първите 7 дни. Въпреки това, всяка котка е различна. В зависимост от това, колко дълго са били налице и колко тежки са конфликтите, появата на ефект може да отнеме по-дълго време. Препоръчваме употребата на ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС за най-малко 1 месец.

Повечето котки ще имат полза от постоянната употреба на ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС, за да се създаде хармонична среда във Вашия дом. Минималната препоръчителна продължителност е един месец.

• Ако имате две или повече котки, живеещи заедно и ако има напрежение между тях (преследване, изолиране, взиране).
• Ако вашите котки (живеещи на едно място) се бият, дори и това да е от дълго време.

• В стаята, където котките прекарват повечето време
• Или във всяка стая, където най-често се случват напрежението и конфликтите.

Коридори: котките прекарват малко време в коридорите, така че ефикасността би била по-слаба. Ако конфликтът между котките се случва често в коридора, е добре да помислите за ново разпределение на котешките принадлежности в дома, така че да е сигурно, че всяка котка има лесен и свободен достъп до тоалетна, храна и вода без да бъде потенциално блокирана от друга котка.

• Ако котките нямат собствени купи за храна и вода конкуренцията между тях никога няма да намалее и напрежението ще продължава. 
• ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС няма да помогне в случай на напрежение и агресия между котката и хората. В този случай Ви съветваме да се обърнете към ветеринарен лекар или специалист по поведението на котките. 
• Ако конфликтът се съпровожда с маркиране с урина и драскане в дома, Ви препоръчваме едновременната употреба ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС и ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК. Двата дифузера могат да се сложат където котките прекарват най-много време, дори в една и съща стая.

В отделен електрически контакт с минимално свободно място над дифузера от 1,20 м (Маслените изпарения, носещи ФЕЛИУЕЙ посланията се издигат в колона от топъл въздух над дифузера).

• Следните места ще блокират дифузията, ако дифузера е включен:

○      Зад врата

○      Под мебели

○      В контакт без да има свободно място от 1,20 м над него

• В мулти-щепсел или мулти-гнездо (в които са включени други устройства и дифузера е близо до тях)
• С адаптор
• С удължителен кабел

Използвайте 1 дифузер за място от 70 м².
Използвайте няколко дифузера в големи домове или такива на няколко етажа.

• 1 пълнител трае до 30 дни
  Препоръчва се пълнителят да се заменя на всеки 4 седмици, дори ако във флакона остане малко количество течност (флаконът никога не може да бъде напълно празен, тъй като последните няколко капки течност не са достатъчни за контакт с фитила, за да позволят дифузионния процес)
• 1 дифузер трае 6 месеца. Подменяйте дифузера на всеки шест месеца за най-добър ефект.

За 24 часа дифузерът ще е заработил и ФЕЛИУЕЙ ще се разпространи във вашия дом. 

За ситуации, които са очаквани може да включите дифузера 2-3 дни предварително.

Не изключвайте дифузера през нощта.

Вашата котка най-вероятно е будна и активна през нощта!

Така че, оставете дифузера включен 24 часа в денонощието. По този начин е проверена и ефикасността в клиничните опити (при непрекъсната употреба на дифузера, по 24 часа), което позволява на котката да получава посланията непрекъснато. 

• Пълнителите ФЕЛИУЕЙ не трябва да се използват с други устройства освен с дифузера.
• Дифузерите ФЕЛИУЕЙ не трябва да се използват с други пълнители.
• Дифузерите и пълнителите на ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК и ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДСса съвместими.
• Дифузерите ФЕЛИУЕЙ се предлагат с щепсел, който се вписва в местните електрически системи на страната, от която са закупени. Те не могат да се използват в страна с друго напрежение. Те никога не трябва да се използват с адаптер или преобразувател на напрежение, тъй като това може да доведе до сериозни проблеми, свързани с безопасността. Проверете преди употреба, че вашия дифузер има подходящ щепсел, който да се използва във вашата страна.

Пълнителите са направени от рециклируема пластмаса (PET).

Срокът на годност на пълнителите е 36 месеца (датата на изтичане на срока на годност е отбелязана на опаковката). Препоръчваме да подменяте дифузерите след 6 месеца употреба.

Когато е включен в мрежата дифузерът става леко топъл – признак че работи.

Дифузерът съдържа нагревател, който изпарява продукта, така че е нормално да е топъл на пипане.

Намалява, но вие не го виждате.
Изпаряването на течността от дифузера е бавен процес. При нормални условия е трудно да се забележи разлика във флакона през първата седмица на употреба. Може да има малки отколонения в зависимост от движението на въздуха в помещението. 

За да сте сигурни, че дифузерът ви работи правилно, проверете дали:
- фитилът не е счупен
- устройството е включено през цялото време (понякога електрическите контакти се контролират от превключвател(регулатор) на стената
- накрая изпробвайте устройството в друг електрически контакт.

Маслените пари (носещи посланията ФЕЛИУЕЙ) се издигат в колона с топъл въздух над дифузера. Ако този възходящ въздух е блокиран (например под рафт, маса, мебел), маслото може отново да кондензира и да остави видима следа.
НЕ слагайте дифузера под мебели или други неща, стърчащи от стената (минимално разстояние над дифузера = 1,20 м).

Внимавайте когато включвате дифузера това да е далеч от климатика, вентилационните отвори или вентилатора.

Употребата при отворени прозорци и врати може да доведе до по-бърза дифузия. Продуктът може да не издържи напълно очакваните 30 дни. В такъв случай трябва да се обмисли различно местоположение на дифузера в къщата, насочено към мястото, където котката прекарва по-голямата част от времето си.

Котките комуникират чрез естествени послания, излъчвани във въздуха: „щастливи послания" (научно наричани феромони).
Когато се чувстват удобно и са щастливи, котките маркират територията си като позната чрез търкане на муцуната си в ъгли, мебели, хора или други котки в дома. Като правят това те оставят послание. Когато са налични в средата тези послания дават сигурност на котките.

Когато модерният живот е в разрез с техните естествени нужди, котките не се чувстват напълно удобно. Те не оставят повече от тези „щастливи послания” и показват признаци на стрес като изпускане на урина, драскане и страх (криене).
ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК изпраща „щастливи послания” към котките и ги кара да се чувстват добре у дома. Като използва естествените котешки успокояващи послания, ФЕЛИУЕЙ помага на котката ви да се приспособи към темпа на съвременния живот, възстановява пълното щастие и спомага за избягването на прояви като маркиране с урина, драскане или страх (криене).

Почти незабавно.

• При пътуване: ако е необходимо, подновявайте прилаганието на всеки 4 до 5 часа по време на дълги пътувания
• У дома: напръскайте веднъж дневно върху местата, където котката маркира, до решаването на проблема

• Ако планирате пътуване с котката Ви, напръскайте ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК  в клетката
• Ако планирате посещение при ветеринарен лекар с котката Ви, напръскайте ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК в клетката
• Ако котката Ви показва признаци на дискомфорт по време на транспорта: повръщане, уриниране, дефекация, а също така мяукане, възбуда и слюноотделяне
• Ако котката Ви вкъщи показва признаци като маркиране с урина, драскане по стени и мебели или на определени места.

• При пътуване: напръскайте направо леглото, вътрешността на клетката/чантата или напръскайте в колата.
• У дома: напръскайте веднъж дневно върху местата, където котката маркира или драска (канапе, стол, врати и т.н.)

• Никога не пръскайте директно върху котката.
• Не пръскайте клетката/чантата докато котката е вътре.
• Винаги изчаквайте 15 минути преди да пуснете котката вътре
• Не пръскайте върху мястото, определено за драскане – това ще накара котката да не го използва.

• При пътване:
  • ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК не е показан срещу болест при пътуване. За тази цел препоръчваме котката да не е яла най-малко 6 часа преди това за избягване на гаденето и повръщането. Не ограничавайте водата, обаче преди пътуване.  

• У дома:

○      Ако котката Ви няма достъп до чиста тоалетна, тя ще пишка другаде във Вашия дом, ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК няма да помогне.

○      Ако котката Ви няма достъп до място за драскане, тя ще драска по стените и мебелите (защото драскането е естествена нужда за котките) ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК  няма да помогне.

○      Ако котката Ви пикае, крие се, яде малко по други (медицински) причини ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК няма да помогне. Важно е да се консултирате с ветеринарен лекар, за да изключите възможни медицински проблеми.

• ФЕЛИУЕЙ няма да помогне в случай на напрежение или агресия към собствениците. В този случай Ви съветваме да се обърнете към ветеринарен лекар или специалист по поведението на котките.

• При пътуване: напръскайте направо леглото, вътрешността на клетката/чантата, или напръскайте в колата.
• У дома: напръскайте веднъж дневно върху местата, където котката маркира или драска (канапе, стол, врати и т.н.)

• Никога не пръскайте директно върху котката.
• Не пръскайте клетката/чантата докато котката е вътре.
• Винаги изчаквайте 15 минути преди да пуснете котката вътре
• Не пръскайте върху мястото, определено за драскане – това ще накара котката да не го използва. Препоръчваме употребата на ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ за местата, определени за драскане.

• Напръскайте 8 до 10 пъти (натискания на помпата) за всяко прилагане
• Флаконът от 20 мл дава около 16 прилагания (8 натискания на помпата)
• Флаконът от 60 мл дава около 50 прилагания (8 натискания на помпата)

• Ефектът трае  4 до 5 часа.
• Възможно е всяка котка да реагира различно.

Флаконите на ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК Спрей са направени от рециклируема пластмаса.

Веднъж отворена, опаковката може да бъде използвана до изтичането на срока на годност.

Всички продукти ФЕЛИУЕЙ са напълно безопасни за котки.  

Продуктите ФЕЛИУЕЙ са използвани при повече от 11 милиона котки.

Не са наблюдавани реакции по време на изпитванията и последващите проучвания сред потребителите.

ФЕЛИУЕЙ е напълно безопасен за котенца.  

Няма минимална възраст за използването на ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК. Котенцата могат да улавят посланията на ФЕЛИУЕЙ от средата и да реагират на тях.

ФЕЛИУЕЙ е напълно безопасен за хората.

ФЕЛИУЕЙ посланията са специфични за котките. Те се улавят само от други котки, не и от хората. Нашите дифузери отговарят на необходимите стандарти: International Electrotechnical Commission (IEC), European Norms (EN) и Underwriters Laboratories (UL). Използваните пластмасови материали са самозагасващи (клас V2).
Когато дифузерът се използва непрекъснато, препоръчваме да го подменяте на всеки 6 месеца, за да постигнете най-добри резултати.

ФЕЛИУЕЙ е напълно безопасен за кучета.

ФЕЛИУЕЙ посланията са специфични за котките. Те се улавят само от други котки, не и от кучета.

За някои кафезни птици (по-специално папагали, вълнисти папагалчета и др.) е известно, че имат чувствителна дихателна система. Ето защо, ако използвате дифузерите ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК или ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС, препоръчваме като предпазна мярка да ги включите в друго помещение.

ФЕЛИУЕЙ е напълно безопасен за риби.

Но както при всеки дифузер в дома, ако използвате дифузерите ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК или ФЕЛИУЕЙ ФРЕНДС, препоръчваме да включите дифузера в стая, в която няма аквариум.
Ако котката прекарва по-голямата част от времето си в стаята с аквариума, препоръчваме да използвате контакт, който е възможно най-далече от аквариума. Това е само предпазна мярка, за да се избегне проникването на маслените дифузиращи активни съставки. Самите компоненти не са класифицирани като токсични за околната среда.

Котките са териториални по природа. Те искат да се чувстват господари на своята територия. Имат собствен начин да кажат на другите коткти „това е мое”. Те драскат на видими места и оставят следи и „териториални послания” с лапите си.

ФЕЛИСКРЕЧ отФЕЛИУЕЙ изпраща „териториални послания” към котките и ги окуражава да драскат, по определените от вас места.  

Като използва естествените котешки териториални послания, ФЕЛИСКРЕЧ отФЕЛИУЕЙ е прост отговор на нежеланото драскане на котката у дома.

От 7 дни след първначалното ежедневно прилагане. Препоръчваме да го използвате до края на 4-седмичния период, защото ползите ще продължат през следващите седмици.

ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ ефективно пренасочва нежеланото драскане (по хоризонтални и вертикални повърхности) на котката у дома.

Препоръчваме да го използвате до края на 4-седмичния период (веднъж дневно за 7 дни, после 1 пипета в началото на третата седмица и една пипета в началото на четвъртата).

Повтаряйте нанасянето на ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ всеки ден през първата седмица за да изпрати силно послание към котките и да промени техните навици за драскане. След това, прилагането веднъж седмично в следващите седмици помага за поддържането на резултата.

Ако след използването ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ няма подобрение до края на втората седмица (например при котки, драскащи нежелано от дълго време), прилагайте ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК Спрей по надрасканите повърхности след като ги почистите с топла вода и ги оставите да изсъхнат. Нанасяйте спрея всеки ден до пренасочване на мястото за драскане. 

• Когато си вземете котенце за предотвратяване на нежеланото драскане в дома (поради промяна в жизнената му среда).
• Когато искате да привлечете котката си да драска на определеното и място, дори и преди това да го е игнорирала.
• Когато котката Ви драска по нежелани места из дома, дори и това да е от дълго време и да може да излиза навън.
• Когато се очакват стресиращи за котката промени в дома
• Когато подновявате /премествате мястото за драскане.

На определеното място за драскане на котката:

• Поставете драскалката на видно място, близо до любимото място за почивка и спане на котката, тъй като котките обичат да се протягат и драскат след събуждане. Също така по възможност най-близо до мястото, на което котката драска нежелано в момента. Не поставяйте драскалката зад мебели или в ъгъла.
• Драскалката трябва да бъде здрава и стабилна, достатъчно висока – поне 90 см
• Препоръчваме да използвате само вертикални драскалки (от картон или въже). Използването на вертикален пост подпомага предаването на феромонното послание към котките и ги насърчава да маркират с нокти.

• Върху местата, по които не искате котката да драска, като мебели, стени и т.н. (използвайте Фелиуей КЛАСИКСпрей там)
• На подложка за драскане, поставена на пода
• На подложка за драскане, скрита зад (на гърба) на мебели
• Върху драскалки, които не са достатъчно стабилни (окачени на врата или просто сложени на стена без да бъдат закрепени)

• Ако котката Ви драска по други нежелани места извън дома ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ няма да помогне
• Ако котката Ви драска по няколко различни места из дома, а не винаги на едно и също такова, това е знак, че е възможно да не е напълно щастлива. В този случай препоръчваме да поставите ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК Дифузер в стаята, където котката прекарва най-много време. Започнете използването на ФЕЛИУЕЙ КЛАСИК Дифузер и ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ едновременно и за не по-малко от 1 месец.
• ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ няма да помогне при драскане на собствениците. При такава ситуация Ви препоръчваме да се обърнете към ветеринарен лекар или специалист по поведението на котките.

За да избегнете риска от разливане по тъкани, мебели или килими, поставете драскалката върху мивка или вестник като предпазна мярка и бавно нанесете течния продукт, като начертаете 2 или 3 линии върху нея, които ще имитират естествените разкъсвания, оставени от котките по мястото за драскане.

Оставете да изсъхне за 5 минути и поставете драскалката вертикално, за предпочитане близо до мястото, където котката драска в момента или където обикновено почива.

Не е нужно котката да присъства при нанасянето, ФЕЛИСКРЕЧ отФЕЛИУЕЙ е достатъчно привлекателен, за да накара котките да драскат по мястото, дори и да е нанесен в отсъствието им.

• Ако имате 1 котка: осигурете 1 драскалка с нанесен ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ
• Ако имате 2 или повече котки: осигурете няколко драскалки, най-добре по една за всяка котка и нанесете ФЕЛИСКРЕЧ отФЕЛИУЕЙ на всяка от тях за да окуражите котките да ги използват.

• Когато внасяте нова драскалка в дома
• Когато подменяте драскалката на котката
• Когато се очакват стресиращи промени в дома

Съобщава се за няколко котки, които облизват драскалката, третирана ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ, като също така и силно търкат муцуната си на мястото. Това се дължи на наличието на коча билка (растение от семейството на ментата) в продукта. Някои котки може да изглеждат много възбудени. Това се наблюдава предимно през първите дни на употреба на продукта, но не и през следващите седмици.
Във всеки случай няма риск, свързан с поглъщането на минимално количество продукт след облизването му.

За да подражва на видимите следи (разкъсвания), които котките оставят при драскане. Оцветен е в тъмно синьо за е лесно забележим отдалеч от котката и да я привлече към мястото (и така да усети „териториалните послания”).

Това не е докладвано при изпитванията. За да предотвратите вероятността лапите на котката да се нацапат препоръчваме да оставите продукта да изсъхне за около 5 минути преди котката да драска на третираното място.

ФЕЛИСКРЕЧ от ФЕЛИУЕЙ може да се мие с хартиена кърпичка (която абсорбира) или влажна гъба.  Ако бъде разлят обаче върху плат, ще трябва специфично почистване (в пералня или да използвате подходящ продукт за почистване), тъй като оцветителят се абсорбира от тъканта. Затова препоръчваме при нанасянето да държите драскалката надолу над мивка или да постелете вестник отдолу.

Не, само избледнява. Синият цвят на продукта избелява с времето след нанасянето върху драскалката. Това е и една от причините да бъде нанасян всеки ден през първите дни – да повтори посланието към котката. Той не е видим след няколко дни върху картонените драскалки, а върху тези от въжета остава като светло син.